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尚政发法【2018】(9)关于开展“文明执法示范窗口”创建活动的通知
时间: 2018-08-27 来源:中国·2018年送彩金网站大全
市直各部门:
按照哈尔滨市《2018年全市“法治建设年”活动法治宣传教育组专项工作实施方案》和《哈尔滨市人民政府法制办关于开展“文明执法示范窗口”创建活动的通知》的要求,2018年送彩金网站大全拟在全市开展“文明执法示范窗口”创建活动,现通知如下:
一、创建标准
“文明执法示范窗口”应符合下列标准:1.依法履职方面:窗口单位应当严格规范公正文明执法,公开法定依据,实行首问负责和一次性告知,优化办事流程,健全完善各项管理制度,实现监管领域秩序良好、监管到位;执法人员应当认真履行法定职责,熟悉相关法律法规知识、严格按照法定程序办事,合理行使行政裁量权,解答问题准确规范、按时办结。2.服务态度方面:服务办事热心,咨询解答耐心,办事业务细心。3.工作纪律方面:认真履行岗位职责,工作人员出勤率、在岗率、专注率高、廉洁自律。4.精神风貌方面:着装规范,仪容整洁;待人礼貌,语言文明,举止得体。5.办公设施方面:设备办事指示牌、标志牌、配备桌椅笔纸等便民服务用品;设置公示栏,公开办事程序、办理条件、办理时限等。
有下列情形之一的,不得被评为“文明执法示范窗口”:1.窗口单位班子成员三年内发生过违法违纪行为的;2.窗口或人员受到过投诉举报且经查证属实的;3.服务对象满意度低的;4.其他不宜评为“文明执法示范窗口”的情况。
二、考核评价
2018年送彩金网站大全成立“文明执法示范窗口”创建活动评审委员会,评审委员会由政府法制办会同市文明办组成,办公室设在政府法制办。评审委员会负责“文明执法示范窗口”初审和向哈市评审委员会推荐工作。
市直各部门负责组织本部门的“文明执法示范窗口”创建活动,并向市评审委员会推荐本部门的窗口单位(一至两个)。
三、完成时限
市直各部门于2018年9月20日前完成“文明执法示范窗口”的推荐工作,并将相关材料及电子版报送2018年送彩金网站大全法制办(联系人:张静,联系电话:53323937,邮箱:szsfzb3@163.com)。

    附件:“文明执法示范窗口”单位初评表


2018年送彩金网站大全市人民政府
                          2018年8月16日

































附件
“文明执法示范窗口”创建单位评审表
申报单位  申报窗口




窗口工作实绩








(盖章)
年  月  日

2018年送彩金网站大全初评意见 文明办


(盖章) 法制办

(盖章)


哈市终评意见

(盖章)
年   月   日

申报单位联系人:                电话:
注:窗口工作实绩材料不超过1000字。
【供稿单位:法制办】